استراتژیست محتوا کیست و چه کاری برای توسعه کسب‌وکارها در فضای آنلاین انجام می دهد؟ این دو سؤال، مهم‌ترین سؤالاتی هستند که قبل از راه‌اندازی کسب‌وکار خود در فضای آنلاین، چه از طریق سایت و چه از طریق اینستاگرام، باید از خود بپرسید.
محتوای آنلاین، چه از نوع متنی، چه گرافیکی و چه ویدئویی، بخش مهمی از استراتژی بازاریابی آنلاین است. اما متأسفانه صاحبان بسیاری از کسب‌وکارها، نحوه رسیدن به اهداف تجاری خود را از طریق بازاریابی محتوا به درستی نمی‌دانند. همین مسئله باعث می‌شود که یا انجام این کار را به فرد نابلدی سپرده و یا برای یک مدت زمان طولانی مسیر را اشتباه طی کنند بدون آنکه متوجه دور شدن از مسیر اهداف تجاری خود شوند. اما دلیل وجود این مشکل، مشخص نشدن روند تولید محتوا توسط یک استراتژیست محتوا است. مسلماً زمانی که شما ندانید برای رسیدن به اهداف مد نظرتان در یک زمان مشخص، باید کدام مسیر را طی کنید، احتمال آنکه مسیر را به اشتباه طی کرده و سرمایه و زمان خود را از دست دهید وجود دارد.
جالب است بدانید که عدم آگاهی از مفهوم استراتژیست محتوا نه تنها در ایران، بلکه در کشورهای خارجی نیز به وضوح به چشم می‌آید. بر اساس آماری که از سوی یکی از کمپانی‌های آمریکایی منتشر شده است، تنها ۴۲ درصد از مجموعه‌هایی که در فضای آنلاین فعالیت می‌کنند، از مزایای یک استراتژیست محتوا و استراتژی محتوا تعیین شده توسط وی بهره می‌برند. که البته همین مسئله یک مزیت رقابتی برای آن‌ها در نظر گرفته می‌شود.
استراتژیست محتوا کیست؟
یک استراتژیست محتوا را می‌توان به عنوان معمار برنامه بازاریابی محتوا در یک تجارت تصور کرد. وظیفه اصلی وی، اطمینان از تولید محتوای با کیفیت در راستای اهداف مجموعه است. چرا که تنها در این صورت می‌توان اطمینان یافت که پاسخ نیاز مخاطب هدف به درستی داده شده و احتمال تبدیل مخاطب به مشتری افزایش یافته است.
وظایف اصلی یک استراتژیست محتوا چیست؟
با توجه به اینکه این مفهوم در بازاریابی محتوا برای بسیاری از ایرانیان جدید است، احتمالاً با وظایف این شخص در ساختار و بدنه یک مجموعه به خوبی آشنایی نداشته باشند.
به همین خاطر و به دلیل تفاوتی که این شغل با سایر مشاغل دارد، در ادامه به معرفی مهم‌ترین وظایف استراتژیست محتوا می‌پردازم.
ارزیابی محتوای موجود
یکی از رایج‌ترین اشتباهاتی که بسیاری از مدیران کسب‌وکار و البته افراد فعال در زمینه تولید محتوا مرتکب می‌شوند، این است که سایت برای رشد خود تنها به محتوا نیاز دارد؛ صرف نظر از اینکه آیا محتوای تولید شده پاسخ گوی نیاز مخاطب هستند یا نه! همین مسئله باعث می‌شود که در بسیاری از سایت‌ها، انبوهی از محتواهای ناکارآمد وجود داشته باشد که تولید آن‌ها نه تنها سودی به مجموعه نرسانده بلکه موجب ضرر نیز شده است.
یک استراتژیست محتوا ، قبل از آنکه برنامه جدیدی برای روند تولید محتوای سایت تعیین کند، باید به خوبی محتواهای قبلی را بررسی کرده و مواردی که نیاز به ویرایش و … هستند را تعیین کند. برای تحلیل هر محتوا از ابزارهای مختلفی می‌توان استفاده کرد که بهترین آن، گوگل وبمستر است.
تنظیم دستورالعمل تولید محتوا
با توجه به اینکه یک مجموعه احتمالاً دارای چندین نویسنده است، باید بین همه آن‌ها به بهترین شکل ممکن هماهنگی ایجاد کرد. به همین خاطر، استراتژیست محتوا باید یک دستورالعمل مشخص برای تمام افرادی که وظیفه نگارش محتوا را به عهده دارند تعیین کند. در این دستورالعمل باید به موارد زیر پرداخته شود:
- تعیین سبک و لحن محتوایی که با برند همخوانی دارد.
- شناسایی مخاطب هدف
- شناسایی نیاز و مشکل مخاطب هدف
- تعیین جزئیات محتوا به منظور نگارش بهتر
انتشار محتوا در بهترین رسانه‌های موجود
بعد از آنکه محتوا بر اساس قواعد و قوانین نگارش شد، نوبت به انتشار آن می‌رسد. مسلماً در میان انواع رسانه‌هایی که در فضای مجازی وجود دارند، همگی برای یک کسب‌وکار مناسب نیستند. استراتژیست محتوا باید رسانه‌هایی که متناسب با کسب‌وکار هستند شناسایی کرده و محتوای هرکدام را متناسب با قواعد و قوانین آن رسانه، در آن‌ها منتشر کند.
ویرایش محتوا
ویرایش محتواهای منتشر شده، یکی دیگر از وظایف استراتژیست محتوا است که اهمیت زیادی دارد. در این مرحله مسئول تدوین استراتژی محتوا باید هر محتوا را بعد از انتشار مجدداً بررسی کند. در این مرحله مشخص می‌شود که چه چیزی باید از محتوا حذف شود و چه چیزی به آن اضافه گردد.
آنالیز عملکرد محتوا
جهت اطمینان از اینکه همه چیز مطابق با آنچه که از ابتدا مد نظر بوده، پیش رفته است یا نه، آنالیز و تحلیل باید حتماً در بازه‌های زمانی مشخص انجام شود. استراتژیست محتوا باید کار با ابزارهای تحلیل مختلف، مانند گوگل وبمستر، گوگل آنالاتیکس و … را به خوبی بداند. از طریق این ابزار به راحتی می‌توان نقاط ضعف را شناسایی کرد و به فکر راه حلی برایشان بود.
ویژگی‌های یک استراتژیست محتوا خوب چیست؟
بهترین استراتژیست محتوا دارای ویژگی‌های خاصی هست که به آن‌ها کمک می‌کند در زمینه بازاریابی محتوا به بهترین شکل ممکن عمل کنند.
تجربه راه‌اندازی کمپین دارد
تجربه راه‌اندازی یک کمپین بازاریابی محتوا، یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های این فرد است. چرا که همان‌طور که حتماً خودتان هم می‌دانید، چیزهایی که در حین کار می‌آموزیم، در هیچ آموزشگاه و کلاسی به ما یاد داده نمی‌شود.
توانایی برنامه‌ریزی و مدیریت را دارا است
موفقیت در بازاریابی محتوای یک برند به یک استراتژی روشن بستگی دارد. یک استراتژیست محتوا باید بتواند به خوبی روند تولید محتوا را برنامه‌ریزی کرده و روند تولید و تهیه آن را مدیریت کند.
دقیق و نکته‌بین است
یک استراتژیست محتوا باید با نگاهی ریزبین به همه چیز توجه کند و از هیچ چیزی ساده نگذرد. به همین منظور باید توانایی کار با ابزار تحلیل و همچنین تفسیر هریک از داده‌ها را به خوبی بداند.
روحیه همکاری دارد
با توجه به اینکه بسیاری از افراد از اهمیت و تأثیر استراتژی محتوا در توسعه کسب‌وکار آشنایی ندارند، احتمال اینکه این وظیفه از سوی دیگران چندان جدی گرفته نشود، وجود دارد. یک استراتژیست محتوا باید بتواند به خوبی با این مسائل کنار آمده و قدرت بازاریابی محتوا را به مرور زمان به آن‌ها نشان دهد.
تجربه تولید محتوا دارد
یک استراتژیست محتوا برای آنکه متوجه جذابیت متن، کپی بودن یا نبودن آن شود، باید با مهارت نوشتن و تولید محتوا آشنایی داشته باشد. چرا که تنها در این صورت می‌تواند نویسندگان را در مسیر درست قرار داده و آن‌ها را به سمت هدف نهایی هدایت کند.
آیا به استراتژیست محتوا نیاز دارم؟
در صورتی که قصد دارید همه چیز با نظم و البته هدف مشخص پیش رود، شما قطعاً به یک استراتژیست محتوا نیاز دارید. با استفاده از مهارت‌های این فرد، شما می‌توانید اطمینان حاصل کنید که از زمان و هزینه‌ای که برای تولید محتوا در نظر گرفته‌اید، بهترین نتیجه را کسب می‌کنید. پس اگر معتقد هستید که محتوا هنوز هم پادشاه است، سریعاً از مزایای این مفهوم در بازاریابی آنلاین بهره‌مند شوید.
اگر در رابطه با استراتژیست محتوا نیاز به اطلاعات بیشتری دارید، از طریق شماره ۰۹۱۳۱۹۴۵۹۰۰ با من در ارتباط باشید.
